1. Principes généraux
1.1 Dignité et droits humains
Tous les professionnels et collaborateurs de Clínica Synaptica respecteront et protégeront la dignité intrinsèque de chaque personne, en reconnaissant que les droits humains sont inhérents à tous les êtres humains sans aucune distinction, y compris les personnes ayant des problèmes de santé mentale.
Cela comprend le respect de l’autonomie, de l’égalité, de la liberté individuelle et de la non-discrimination.
1.2 Autonomie et consentement éclairé
Les patients ont le droit de décider de leurs soins, de leurs traitements et de leur participation aux procédures cliniques.
Avant toute intervention, ils recevront une information complète, compréhensible et accessible sur le diagnostic, les options de traitement, les risques et les alternatives, et un consentement éclairé valable et documenté sera recueilli.
Aucune intervention ne sera réalisée sans consentement éclairé, sauf dans les conditions légales clairement établies qui le permettent.
1.3 Bienfaisance et non-malfaisance
Les professionnels s’engagent à agir toujours dans l’intérêt du patient et à éviter de lui nuire.
Toute intervention devra reposer sur des critères scientifiques actualisés, prudents et proportionnés au cas clinique, en accordant une attention particulière à la sécurité et au bien-être.
1.4 Justice et non-discrimination
Clínica Synaptica s’engage à favoriser l’équité dans l’accès aux soins et dans leur qualité, sans aucune forme de discrimination fondée sur l’âge, le genre, l’origine ethnique, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, la culture, la langue, le handicap ou d’autres facteurs personnels ou sociaux.
2. Confidentialité et protection des informations
2.1 Protection des données
Les patients ont droit à la vie privée et à la confidentialité de toutes les informations recueillies dans le cadre clinique.
Les données personnelles et cliniques seront traitées de manière strictement confidentielle, conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles.
2.2 Exceptions éthiques
La confidentialité ne pourra être limitée que dans les cas prévus par la loi (risque grave pour le patient ou pour des tiers, obligation légale, etc.), et toujours dans le respect des principes de proportionnalité et de nécessité.
3. Respect, autonomisation et lutte contre la stigmatisation
3.1 Respect de la personne
Tous les professionnels devront traiter avec respect, empathie et dignité chaque patient et chaque proche, en reconnaissant la singularité de chaque histoire de vie et en évitant tout jugement stigmatisant.
3.2 Inclusion et participation active
Clínica Synaptica encourage la participation active de la personne à son parcours de soins et de rétablissement, en favorisant la compréhension, l’autonomisation et l’autosoin.
3.3 Lutte contre la discrimination
Est expressément interdit tout comportement, toute pratique ou tout langage contribuant à la stigmatisation sociale, aux préjugés ou à l’exclusion des personnes ayant des problèmes de santé mentale, dans quelque contexte de soins ou communautaire que ce soit.
4. Relations professionnelles et responsabilité éthique
4.1 Compétence professionnelle
Les professionnels devront maintenir un niveau adéquat de formation continue, en actualisant leurs connaissances et leurs compétences afin de garantir des soins fondés sur les données scientifiques.
4.2 Intégrité et indépendance
Une conduite professionnelle intègre sera exigée, en évitant les conflits d’intérêts, les pratiques frauduleuses, la déformation des résultats ou l’usage abusif de la position professionnelle à des fins personnelles de quelque nature que ce soit.
4.3 Respect entre collègues
Les relations interprofessionnelles doivent reposer sur le respect mutuel, la collaboration interdisciplinaire et la reconnaissance des compétences de chacun.
5. Soins humanisés et qualité des soins
5.1 Adaptation des soins
La prise en charge thérapeutique doit être personnalisée et respectueuse des valeurs, des croyances et du contexte de chaque personne, en recherchant toujours le meilleur équilibre entre efficacité et bien-être du patient.
5.2 Évaluation continue
Clínica Synaptica mettra en place des mécanismes d’évaluation continue de la qualité des soins, en recueillant l’avis des patients et de leurs proches ainsi que des indicateurs de processus et de résultats cliniques, dans une démarche d’amélioration continue.
6. Droits sociaux et accompagnement global
6.1 Accès à l’information et aux ressources externes
La clinique doit fournir des informations sur les ressources communautaires, les droits sociaux et les dispositifs de soutien disponibles, afin de favoriser l’intégration, l’autonomie et l’inclusion sociale de la personne accompagnée.
7. Recherche et formation éthique
La participation à la recherche clinique et la pratique fondée sur les données probantes seront encouragées, toujours dans le respect de normes éthiques strictes, de l’autonomie, de la confidentialité et du consentement éclairé en matière de recherche.
8. Supervision, réclamations et sanctions éthiques
8.1 Instance d’éthique interne
La clinique disposera d’un mécanisme formel de supervision et de résolution des conflits éthiques, garantissant :
- la réception et l’enregistrement des réclamations ou préoccupations éthiques,
- une analyse argumentée conformément au présent Code,
- des propositions de mesures correctives ou de sanctions proportionnées.
8.2 Protection des lanceurs d’alerte
Une protection sera garantie à toute personne qui soulève des questions éthiques ou signale une atteinte aux droits, sans crainte de représailles.
9. Évaluation du respect de l’éthique
Le présent Code éthique sera révisé périodiquement afin de garantir sa conformité avec la réglementation en vigueur, les avancées scientifiques et les meilleures pratiques éthiques en santé mentale.
10. Références fondamentales (pour l’interprétation et le développement)
Le présent Code s’inspire de principes universellement reconnus issus des textes suivants :
- Déclaration universelle des droits de l’homme.
- Convention relative aux droits des personnes handicapées (ONU).
- Modèles de code éthique en psychiatrie (EPA).
- Déontologie professionnelle en psychologie (COPC).
- Guides des droits et devoirs en santé mentale.